[Resolu]-Probleme temps de communication

[KBLM94]

Bonjour,

Après avoir souscrit un forfait sosh 2h bloqué, je n'arrive toujours pas à passer d'appel.

Sur la page d'accueil il est noté : Appels : aucun crédit . Comment est ce possible, alors que les 2h de communication n'ont pas encore été utilisées?

Par contre, les SMS fonctionnent.

Quelqu'un aurait une idée pour solutionner ça ?

Salutations

[G_remy · Accepted solution]

Bonjour @KBLM94

Afin de vous apporter mon aide concernant vos appels, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concerné, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

[KBLM94 · Accepted solution]

Bonjour,

Probleme résolu tout seul, le forfait a été réinitialisé au début de ce mois.

Merci pour l'attention

Salutations

[RudyN]

Bonjour @KBLM94
 
Je suis ravi pour vous, merci pour ce retour  

Bonne journée !

RudyN