Discussion de forum
SMS banque non recus
22 Réponses
- rolandKTop ContributeurBonjour Abais1991
Il faut contacter votre banque pour desinscrire le numéro, puis le réinscrire.
https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Ne-recoit-pas-les-sms-secure-de-ma-banque/m-p/2389357/highlight/true#M37868- So139113Sosheur occasionnel
Bonjour,
je ne reçois pas les SMS (code d'activation de paiement par carte bleue) de la banque. Je les ai déjà appelés ils m'ont désinscrit et réinscrit mais sans succès !!
que faire ?
merci d'avance
- AlexandreKAncien intervenant Sosh
- MatangeloSosheur junior
Nous avons le meme probleme mais on va te marteler ici que c est la faute des banques ^^
Bonne chance a toi
Je vais changer d operateur telephone et internet au vu de la prise en charge ridicule ....
- desbgApprenti sosheur
Bonjour,
il est devenu très compliqué de vous joindre, je ne trouve ni le tchat, ni comment poster un nouveau sujet, donc voici ma question:
Régulièrement ma conjointe (chez sosh aussi) ne recoit pas un sms envoyé et distribué de ma part, est-il possible de régulariser cela svp?
Par ailleurs; il lui arrive la même chose lorsqu'un contact chez orange lui envoit des sms.
Par avance, merci.
- Aminatou_KAncien intervenant Sosh
Bonjour desbg
Votre conjointe fait-elle ce constat seulement avec vous ou avec plusieurs contacts ?
Et de votre côté, lorsque vous envoyez un SMS à votre propre numéro, le recevez-vous ?
Je reste à votre disposition tout en attendant votre retour.
Aminatou
- desbgApprenti sosheur
Bonjour,
merci pour votre réponse Aminatou_K , je reçois bien un sms si je l'envoie à mon numéro, il arrive effectivement à ma conjointe de ne pas recevoir les sms envoyés par un autre numéro que le mien.
- Aminatou_KAncien intervenant Sosh
Bonjour desbg
Dans un premier temps, je vous invite à m'adresser en message privé vos coordonnées (nom, prénom, N°mobile et adresse postale) afin que je puisse consulter votre dossier.
Et dans un second temps, le N°mobile de votre conjointe et date et heure des derniers envois
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Aminatou
- desbgApprenti sosheur
Aminatou_K Voilà qui est chose faite, merci.
- Thierry-GWebconseiller
J'ai effectué une mise à jour sur vos 2 lignes. Pouvez-vous faire un arrêt/marche de vos 2 mobiles et lui envoyer un sms pour voir si elle le reçoit?
Thierry-G
- Thierry-GWebconseiller
Je vous invite à tester quelques jours que tout fonctionne bien et à revenir vers nous si le problème persiste.
Thierry-G
- Thierry-GWebconseiller
- Thierry-GWebconseiller
Il s'agit de l'application Google Mesages qui utilise le RCS et non le SMS. Depuis quand utilisez-vous cette application?
Thierry-G
- Thierry-GWebconseiller
Et votre femme utilise la même application de messagerie que vous?
Thierry-G