Discussion de forum

Avatar de Coralie3785
Coralie3785
Sosheur superactif
26-04-2018

SMS non reçus malgré accusé de réception reçu

Bonjour,

 

Celà fait plusieurs fois que je ne reçois pas les SMS alors que l'expéditeur lui a bien son accusé de réception.

 

Mon logiciel est à jour.

Les expéditeurs concernés sont chez Sosh et chez Orange.

 

Merci de régler le problème car c'est embêtant.

 

Cordialement,

3 Réponses

  • Avatar de Coralie3785
    Coralie3785
    Sosheur superactif

    Svp si un Wenconseiller pouvait traiter ma demande, merci.

  • Avatar de Coralie3785
    Coralie3785
    Sosheur superactif
    Personne pour me répondre ? Sympa l'entraide entre Sosheurs...
  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour@Coralie3785 ,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - La marque et modèle de votre téléphone


    Avez-vous fait un arrêt/marche de votre téléphone? Ce problème vous arrive partout ou à un endroit précis?


    Pouvez-vous vous envoyer un SMS sur votre propre numéro pour voir si vous le recevez?


    Thierry-G