Discussion de forum
Samsung grand prime réinitialisé réclame compte google
Bonsoir,
Je viens de prendre un forfait sosh que je voulais installer sur mon ancien tél Samsung Grand Prime réinitialisé pour l'offrir à mon petit fils.
Il me réclame un compte google déjà utilisé sur cet appareil dont je ne me souviens plus du compte et mot de passe. La puce a bien fonctionné pour les appels vocaux et maintenant impossible d'aller plus loin pour utiliser des applications google.Maintenant aucun accès téléphonique et écran d'accueil.
. Pouvez vous m'aider. Avec mes remerciements.
C. Solas
1 Réponse
Bonjour,
Si tu te souviens plus de l'adresse mail et du mot de passe, rien ne t'empêche de créer un nouveau compte, cela résoudera tes soucis. Le compte n'est pas lié au téléphone mais à l'utilisateur et lui permet de récupérer ses contacts, photos etc. quand il change de téléphone, erreur de manipulation ou remise à zéro.
Bonne continuation
