Discussion de forum
Signal très faible en mobile 4G
Bonjour à Tous,
Chez moi je capte la 4G faiblement , et reçois et émets pas bien messages et sms. Le systeme de Sosh de vérification du niveau signal dit qu'il est bon, alors qu'il est très faible . je n'habite pas en sous-sol. Comment faire pour augmenter qualité du signal ?
je n'arrive pas à joindre Sosh assistance , le Djingo dit n'importe quoi ? avez-vous un numéro de téléphone ou idée ?
MERCI d'avance.
15 Réponses
Bonjour,
C'est nouveau (cas de la panne d'antenne) ou ça a été toujours comme ça ?
Pour rappel, aucun opérateur ne garantit la couverture en intérieur. Il est recommandé d'utiliser la Voix sur Wifi avec un mobile compatible, permettant de passer des appels, SMS et MMS sur Wifi, et bien entendu d'utiliser l'accès Internet de sa box sans aucune limite.
Bonjour Ziv, désolé je n avais pas vu le message. merci .
cela fait depuis qqs temps que le signal est faible à l'intérieur.
Quand vous dites
1/" utiliser la Voix sur Wifi avec un mobile compatible" c'est la fonction Appels wifi sur le mobile , qu'il faut "allumer" ?
2/ " et bien entendu d'utiliser l'accès Internet de sa box sans aucune limite" ? là je ne comprends pas , désolé , comment faire avec ma box et le mobile ?
Merci du retour Ziv, aplus
Bonjour Swim2
Il faut taper "parler à conseiller"
Puis cliquer sur un des trois propositions.
Vous êtes connectés au service client.
merci G-rom , j'ai pu avoir un conseillé et reinitialiser les paramètres réseaux et donc améliorer le signal. bonne soirée
Très bien, merci de votre retour.
Je reste à votre disposition.
Bonne soiréeG-rom
