Discussion de forum

Avatar de Rico561
Rico561
Sosheur occasionnel
07-11-2022

Sim bloqué

Bonjour j ai un gros problème ma s'il est bloquée en raison d un code erroné... Et je n' ai plus accès à ma boîte mail afin de récupérer mon code puk. Comment faire ? Pouvez vous m aider ? Cdlt 

10 Réponses

  • Avatar de Clem731
    Clem731
    Aspirant sosheur

    Cest toi qui a mon téléphone ? 

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller

    Rico561


    Je vous propose mon aide, pour cela transmettez moi via message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone, numéro client, adresse postale précise et adresse mail, votre date de naissance ainsi que la série de chiffre au dos de la SIM.


    Jazia
  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller

    Bonjour Rico561 


    Christian_b, que je remercie au passage ;), vous à proposé des pistes, avez-vous pu récupérer votre code PUK ?


    Nous attendons votre retour. Bonne journée.

    Jazia

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur

    Bonsoir Rico561 

     

    Le code Sim et le code Puk figurent sur le support de la carte Sim que tu as reçue. Si tu n'as pas conservé ce support, il faut contacter un conseiller sur e-chat.

    • Avatar de Rico561
      Rico561
      Sosheur occasionnel

      Je te remercie pour ta réponse. Malheureusement je n'ai pas conservé le support de la sim.   

      • Avatar de Clem731
        Clem731
        Aspirant sosheur

        Ca serait cool de pouvoir le récupérer merci jai toutes mes photos et tout dedans