Discussion de forum
Sim non reconnue
Bonjour, j'ai acheté un huawei p20 neuf sur un site reconnu. Lorsque j'insère ma sim que j'utilise sur le portable que je souhaite changer, il est impossible d'avoir accès aux appels, messages, comme...
C'est ma sim actuelle, que je suis entrain d'utiliser dans mon ancien portable. A moins qu'il y ait autre chose à faire ?
Laet88 Si cette Sim fonctionne sur un autre téléphone, il n'y a rien à faire de plus. Tu peux tenter de réinitialiser les paramètres réseau du nouveau téléphone pour voir si cela règle le souci.
Malheureusement ça aussi je l'ai fait. OK merci des renseignements.
Laet88 Dans ce cas, contacte un conseiller sur e-chat
OK. Comment je dois faire ? c'est un peu galère pour contacter un conseiller. Désolée, pas une habituée du site.