Discussion de forum

Avatar de Yennick42
Yennick42
Sosheur occasionnel
31-03-2021
Résolu

Siri indisponible en 4g

Bonjour à tous, je suis en possession d'un iPhone 12 pro et la version d'IOS est la 14.4.2 Depuis quelques temps j'ai uniquement accès à SIRI en wifi et non plus en 4g. j'ai testé de désactiver et...
  • Avatar de Yennick42
    Yennick42
    03-04-2021
    stephrem85  a écrit :

    Ça doit être dans les réglages de siri. 

    Alors !!  après avoir contacté l'assistance d'Apple j'ai eu ma réponse. 
    il s'agit du VPN activée sur l'app "my data mgr" qui bloquait SIRI. 

    en supprimant le VPN dans les réglages je retrouve SIRI en 4g.
    Merci en tout cas stephrem85 pour vos efforts de recherche.

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stephrem85
Top Contributeur
31-03-2021

Bonjour Yennick42 

 

essayez de réinitialiser les réglages réseaux. 

Avatar de Yennick42
Yennick42
Sosheur occasionnel
01-04-2021
stephrem85  a écrit :

Bonjour Yennick42 

 

essayez de réinitialiser les réglages réseaux. 

bonjour stephrem85. Je vous remercie de votre réponse mais j'ai également essayé de réinitialiser les réglages réseaux... sans succès.

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur
    01-04-2021

    Ça fait pareil si vous mettez une autre sim dans votre iPhone ?

    • Avatar de Yennick42
      Yennick42
      Sosheur occasionnel
      02-04-2021
      stephrem85  a écrit :

      Ça fait pareil si vous mettez une autre sim dans votre iPhone ?

      Effectivement j'ai le même problème avec une autre carte SIM (SFR)

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur
        02-04-2021

        Donc ça ne vient pas de la carte sim mais d'un réglage de l'iphone et de l'apple watch. 

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