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Fab08
Sosheur actif

Bonjour, j’arrive à envoyer des MMS, mais plus de sms , pour info j’ai un redmi note 8 . Quelqu’un pour il m’aider.Merci 

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Solutions approuvées

Fab08
Sosheur actif

merci pour votre aide , après avoir changé la SIM, ça refonctionnne . 

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11 réponses11

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Fab08 

Essayez de réinitialiser les réglages réseaux de votre téléphone. 

SabrinaD
Webconseiller

Bonjour @Fab08,

Suite aux conseils de stephrem85 avez-vous toujours besoin d'aide ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour, dites-moi comment réinitialiser les réglages réseaux ?

Fab08
Sosheur actif
  • J’ai essayé ma SIM sur un autre téléphone et ça fait la même chose. ?

G-rom
Webconseiller

Bonjour @Fab08 

Pour réinitialiser les paramètres réseaux de votre mobile :

Accédez à Paramètres > Connexion et partage > Réinitialiser les paramètres Wi-Fi, les réseaux mobiles et le Bluetooth et cliquez sur Réinitialiser les paramètres RESEAUX.

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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Fab08
Sosheur actif

J’ai réinitialisé les paramètres réseaux, ça marche toujours pas 

JustineT
Webconseiller

Bonjour @Fab08

D'accord, et si je comprends bien, en insérant votre SIM dans un autre mobile, le dysfonctionnement se reproduit.
Pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile pour que je jette un œil à votre dossier?



Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
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G-rom
Webconseiller

Bonjour @Fab08 

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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Fab08
Sosheur actif

merci pour votre aide , après avoir changé la SIM, ça refonctionnne .