Discussion de forum
Sosh et l'Europe
Il ne faut pas confondre les frontières géographiques, politiques, économiques (union européenne) et celles des offres télécom.
L'offre Sosh (comme toutes les offres d'union européenne) permettent l'itinérance en union européenne + Suisse/Andorre (hors UE, bien sûr, ce qui n'est pas inclus dans l'autres offres concurrentes).
Pour faire court, les pages commerciales parlent d' "Europe" au lieu de dire "la zone Europe telle que définie en page 29 de la fiche tarifaire, qui inclut les pays de l'Union Européenne + Suisse/Andorre". On conviendra que ça alourdirait le discours.
Dans le doute (surtout que les offres Sosh changent régulièrement), toujours se référer à la fiche tarifaire (lien "documentations et tarifs" en bas de page). Il n'y a aucune ambiguité dans ce document légal qui fait toujours foi.
Tu peux toujours tenter de faire un recours mais, Sosh listant explicitement les pays concernés dans ses documents légaux, ça a peu de chances d'aboutir.
Gustav_sosch Ce n'est pas pour te décourager mais tu as vu que tu réponds à un sujet clos depuis 3 mois ?
Je cherche le sujet le plus abordé par les client et je repond pour faciliter leurs différentes recherches ..
Jute pour aider, pas pou chercher à me décourager, on et une équipe pas des concurents
Le forum sert avant tout à répondre à des problèmes personnels. Le demandeur désigne la réponse qui l'a aidé et elle apparait ensuite juste après la question. Ca ne sert donc pas à grand chose de surenchérir sur un sujet déjà clos.
Pour répondre "à tous" sur un sujet pas bien traité par Sosh, il y a la section "Trucs et Astuces", déjà assez fournie sur certains sujets, notamment la tarification des appels et SMS à l'étranger.
Capitaliser de la connaissance dans ces sujets permet de faire l'économie de copier/coller des informations qui finiront par être obsolètes, alors que le sujet dans Trucs et Astuces peut être mis à jour au fur et à mesure de l'évolution des offres.
Et de la connaissance capitalisée, Sosh en met déjà à disposition dans sa fiche tarifaire, les FAQ, etc...