Soucis d internet mobile

[tado]

Bonjour voilà content de sosh mais par contre sur mon lieux de travail j'ai des gros soucis d'Internet mobile, je capte à font en 3 g j'ai un iphone 7 plus iOS 11 , et l internet rame rame , sfr mon ancien opérateur sa ramer pas
Pouvez vous faire quelque chose ?
Je travaille à la ;
Zone nicopolice 83170 Brignoles

Merci de faire le nécessaire sa serait sympa merci d'avance

[tado]

@stephrem ba oui c 'est que je fait je vous dit mais elle rame la 3G et elle fonctionne pas tout le temps ....

et la 4G à mon boulot passe pas .

[Edit : Merci de ne pas utiliser une taille de police trop importante. Equipe modération]

[stephrem]

---

@tado a écrit :

@stephrem non je ne force pas que en 3g , il y a pas de 4g de toute façon ou je travaille , mais j ' ai jamais vue de la 3g aussi lente et qui fnctionne quand sa veut 

---

Vous dites que vous ne forcez pas la 3g. 

Essayez de désactiver la 4g. 

De toute manière l’antenne orange est plus loin que celle de Bouygues. Donc normal que orange fonctionne moins bien. 

[Thierry-G]

Bonjour@tado ,

J'ai consulté la couverture réseau à l'adresse de votre travail et il n'y a aucun incident déclaré.

La couverture en intérieur n'est pas garanti.

Thierry-G

[tado]

@Thierry-G même a l ' extérieur sa fonctionne pas correctement 

[Thierry-G]

Avez-vous d'autres collègues ou amis qui travaillent au même endroit que vous  qui rencontrent le même problème? (client Orange ou Soh uniquement).

Thierry-G

[tado]

@Thierry-G oui rencontre les même soucis ( orange , nrj mobile ) et moi aussi , il y a pas d ' incident soi disant mais sa fonctionne pas correctement 

[Thierry-G]

Bonjour@tado ,

Le problème se produit que en 4G ou également en 3G?

Thierry-G

[tado]

@Thierry-Gce soucis corne unique la 3g comme , la 4g ne passe pas a mon boulot il et bien expliquer sur votre carte réseau orange 

[Thierry-G]

Bonjour@tado ,

J'ai transféré une demande d'expertise réseau au service concerné.

Je reviendrai vers vous dès que j'aurai un retour.

Thierry-G

[tado]

@Thierry-Gok merci bien bonne journée