Discussion de forum

Avatar de tado
tado
Sosheur hyperactif
19-09-2017

Soucis d internet mobile

Bonjour voilà content de sosh mais par contre sur mon lieux de travail j'ai des gros soucis d'Internet mobile, je capte à font en 3 g j'ai un iphone 7 plus iOS 11 , et l internet rame rame , sfr mon ancien opérateur sa ramer pas
Pouvez vous faire quelque chose ?
Je travaille à la ;
Zone nicopolice 83170 Brignoles

Merci de faire le nécessaire sa serait sympa merci d'avance

40 Réponses

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller
    29-01-2018

    Bonjour tado 


    Votre demande est toujours en cours, merci pour votre patience.


    JaziaA

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller
    26-01-2018

    Bonjour@tado ,


    J'ai transféré une demande d'expertise réseau au service concerné.

    Je reviendrai vers vous dès que j'aurai un retour.


    Thierry-G

    • Avatar de tado
      tado
      Sosheur hyperactif
      26-01-2018

      Thierry-Gce soucis corne unique la 3g comme , la 4g ne passe pas a mon boulot il et bien expliquer sur votre carte réseau orange 

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller
    25-01-2018

    Avez-vous d'autres collègues ou amis qui travaillent au même endroit que vous  qui rencontrent le même problème? (client Orange ou Soh uniquement).


    Thierry-G

    • Avatar de tado
      tado
      Sosheur hyperactif
      25-01-2018

      Thierry-G oui rencontre les même soucis ( orange , nrj mobile ) et moi aussi , il y a pas d ' incident soi disant mais sa fonctionne pas correctement 

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller
    25-01-2018

    Bonjour@tado ,


    J'ai consulté la couverture réseau à l'adresse de votre travail et il n'y a aucun incident déclaré.

    La couverture en intérieur n'est pas garanti.


    Thierry-G

    • Avatar de tado
      tado
      Sosheur hyperactif
      25-01-2018

      Thierry-G même a l ' extérieur sa fonctionne pas correctement 

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    24-01-2018
    tado
    Je sais, je sais, alors ne viens pas te plaindre. OK ?
    • Avatar de tado
      tado
      Sosheur hyperactif
      24-01-2018

      rolandK j ' ai le droit me plaindre je paye , et orange et le numéro 1 du réseau normalement , donc je voudrais qui me trouve une solution , ou sois a soch on n ' est brider par rapport a orange 

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur
        24-01-2018

        Orange n°1 mais pas partout. 

         

        C’est pour cela qu’on choisi son opérateur en fonction de ça. Pas parce qu’il est numéro 1. 

         

        Avez vous essayé de forcer votre mobile en 3g uniquement ?

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    24-01-2018
    tado
    Pas de 4G Orange sur ce site
    Chez Sfr et Bouygues, oui.
    • Avatar de tado
      tado
      Sosheur hyperactif
      24-01-2018

      rolandK oui mais je veut rester chez orange , et je fout que c ' est pas de la 4g mais au moin que la 3g fonctionne correctement 

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller
    23-01-2018


    tado,


    Tout semble correct à cette adresse.  Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne. Merci de réinitialiser les réglages réseau  et de m'informer des résultats.


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de tado
      tado
      Sosheur hyperactif
      24-01-2018

      bonjour j ' ai réinitialiser mon iphone 7 plus sous ios 11.2.5 

       

      mais sa ne change rien , je vous donne l ' adresse de mon boulot :

       

      ITM sec Brignoles, Avenue des Chênes Verts, Brignoles

       

    • Avatar de tado
      tado
      Sosheur hyperactif
      23-01-2018

      message envoyer en privé . merci 

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