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Supprimer un contact enregistré sur la carte Sim

Meleig
Sosheur occasionnel

Bonjour, je souhaite supprimer un contact enregistré sur la carte Sim, ce contact étant déjà enregistré sur le mobile, sous un autre nom.

Comment procéder, sachant que lorsque je clique sur supprimer, cela semble accepté mais le contact est toujours présent.

J'ai bien éteint et rallumé l'apoareil, mais le contact est toujours sur la Sim.

Telephone Xiaomi Redmi note 11 pro.

Merci de votre réponse .

6 réponses6

SabrinaD
Webconseiller

Bonjour @Meleig

Pouvez-vous effectuer la démarche suivante puis nous informer des résultats, s'il vous plaît ?

  • Désactivez la synchronisation des contacts avec votre compte Google.
  • Ouvrez l'annuaire Android.
  • Appelez le menu contextuel et sélectionnez "Filtre".
  • Sélectionnez un affichage sur la carte SIM. Si le smartphone dispose de 2 ou 3 cartes SIM, elles devront être marquées tour à tour.
  • Recherchez le numéro de téléphone que vous souhaitez effacer. Découvrez ses informations détaillées.
  • Appelez le menu contextuel (par le bouton sous l'écran ou le bouton sous forme de trois points).
  • Cliquez sur "Supprimer" et confirmez la décision.

    Dans l'attente de votre retour, belle journée.
    Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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SabrinaD
Webconseiller

Bonjour @Meleig

Qu'en est-il aujourd'hui ?
Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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SabrinaD
Webconseiller

Bonjour @Meleig,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons présents.

Bon week-end.
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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Meleig
Sosheur occasionnel

Bonjour, effectivement mes contacts sont synchronisés google.

Qu'appelez vous annuaire android ? je n'ai pas trouvé  filtre quand j'ouvre  les contacts, puis paramètres . Ni en l'ouvrant via gérer les applications dans paramètres .

Par contre, en allant sur la carte sim via paramètres, tout en bas se trouve "effacer les données." Si j'utilise cette fonction, cela ne supprimera pas également mon numéro de téléphone( ma ligne)? Ou bien cette fonction effacer les données de la carte sim  n'effacera que les contacts enregistrés sur la sim?

Merci pour vos précisions 

Meleig

SabrinaD
Webconseiller

Bonjour @Meleig

Pouvez-vous m'envoyer une capture d'écran de ce menu carte SIM, s’il vous plaît ?

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @Meleig,


N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée


PhilippeG 

Conseiller Spécialiste Mobile
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