Discussion de forum
Téléphone commandé payé et jamais envoyé par SOSH
Bonjour, j'ai passé commande d'un iphone 11 128gb le 29/06/22 et à ce jour, le 15/07/22 le colis est toujours en préparation chez l'expéditeur selon le suivi de colis chronospost. j'ai contacter l'as...
FredGer
Webconseiller
WebconseillerBonjour Audrey7407
Je reprends la conversation. J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé.
Une demande a été transmise le 15 juillet 2022 auprès du service dédié afin de lui indiquer votre souhait de vous rétracter sur l'achat du téléphone.
Dès que la demande sera traitée, vous en serez notifiée par SMS.
Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience.
Je reste à votre disposition.
Bonne fin de journée.
Fred
Merci mais quelle est la durée de traitement ?
Je souhaite conserver la ligne de téléphone mais uniquement me faire rembourser du téléphone commandé et jamais reçu. Pensez vous que cela va se faire rapidement ?