Téléphone ne sonne pas, messagerie directement

[Mezig]

Bonjour,

Depuis quelques mois maintenant, le réseau est quasi néant,

Il faut allait tendre le bras dans certaines directions pour que le SMS parte.

On ne capte plus de réseau, et je comptais utiliser ma ligne pour raison professionnelle.

Malheureusement, les gens me contactant arrivent sur mon répondeur directement, et la notification du répondeur arrive le lendemain, quand elle arrive !

J'ai testé ma carte SIM dans le téléphone de mon mari, mais rien de mieux.

Mon mari, chez Bougyues, a testé sa carte SIM inversement dans mon téléphone, et pas de soucis de réseau chez bouygues.

Ce n'est donc pas le téléphone le problème mais bien le réseau.

Que faire ? Changer d'opérateur ?

J'ai besoin de ma ligne pour travailler, si ça ne marche pas, j'irai là où ça marche !

J'ai testé le dépannage en ligne, avec le système de question/réponse, mais je bloque avec l'indication de mon téléphone. Il s'agit d'un UMI Super, et la marque Umi n'est pas dans la liste, je ne peux pas aller plus loin !!!

Merci d'avoir un retour.

[rolandK]

Bonjour @Mezig
Contactez un conseiller par e-chat pour demander un renouvellement de votre carte sim.

[Mezig]

Merci pour ce retour rapide.

Il est vrai que la carte SIM a sans doute au moins 6ans je crois.

A suivre, à partir de lundi.

[stephrem]

Bonjour @Mezig

pour rappel sosh est réservé aux particuliers. Tout usage professionnel est interdit et il ne faut donc pas venir se plaindre en cas d’usage pro. 

Vous êtes peut être également mieux couvert par Bouygues a moins que l’antenne sosh soit en panne. 

A vérifier  ici

http://depanner.orange.fr/qualite-reseau-mobile-local

[Mezig]

Merci pour ce retour,

Depuis plusieurs mois que le problème est présent, c'est un usage strictement personnel, et ça le sera encore un peu pour le moment.

Nous verrons selon l'activité.

Concernant le réseau, Orange était bien meilleur il y a un an chez nous, et là, bah ça tombe bien bah.

Quand on a Edge, on est content, c'est quand même pas normal.

J'ai testé la couverture mobile à mon adresse, 75% pour la 4G.

[stephrem]

Cela peut être votre sim qui est défectueuse.

A vérifier auprès du tchat


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