Discussion de forum
[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour
Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.
bonsoir
coment activé les voix et donées 4g sur mon iphone x
merci d'avance
- Bonsoir,
Vous êtes chez Sosh depuis combien de temps ? Si c'est depuis moins de 24h, attendez encore un jour. Si c'est depuis plus de 24h, dans ce cas, la détection automatique n'a pas marché alors suivez ceci:
Pour les appels Wi-fi, merci de suivre ce tuto: http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Appeler-gr%C3%A2ce-au-r%C3%A9seau-wifi/ta-p/1942704
Pour la VoLTE dans un premier temps:
- iPhone: Allez dans Réglages > Données cellulaires > Options > Activer la 4G et sélectionner Données seulement.
- Samsung: Réglages > Données cellulaires > Options > Activer la 4G et sélectionner "Voix et données".
Dans un second temps, contactez un conseiller Sosh.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\
- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Sinon, il y a les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh Bonjour, mon fils et moi avons chacun un iPhone 6. le sien est de septembre 2014 et le mien de décembre 2014.
Nous avons tout deux le même forfait Sosh, celui à 19,99€. Depuis quelques jours, mon fils a accés aux appels wifi sur son téléphone et pas moi. Lorsque j'essaie d'activer "appels wifi" ou "voix et données 4G", une fenêtre apparaît et me dit " pour autoriser les appels via 4G ( ou wifi) sur ce compte, contacter Orange France.
Ma question : pourquoi les appels wifi/4G fonctionnent sur le téléphone de mon fils et pas sur le mien?
Merci d'avance pour vos réponses et solutions.
- Bonjour ValSGL,
Peut-être que la détection automatique sur la ligne de votre fils à marché mais pas sur la votre. Essayez dès demain ce qu'il y a de marqué dans mon premier message.
