08-01-2018 13:12 - modifié 08-01-2018 13:17
Bonjour,
Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple)
Pour les Appels WiFi (VoWiFi)
Si malgré ces conseils vous êtes elligible mais rencontrez des soucis d'activation, vous pouvez prendre contact avec un conseiller du tchat ou faire une demande de support en postant à la suite de ce fil afin qu'un webconseiller vous prenne en charge.
le 16-01-2018 09:01
Bonjour @Michel_Z
Je vais consulter votre dossier merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et modèle du mobile.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 16-01-2018 11:47 - dernière modification le 17-01-2018 11:10 par _Modérateur_
Bonjour, mon téléphone 06******** je souhaite avoir le Wifi orange hors mon domicile si possible
Merci de me prendre en charge.
[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]
le 16-01-2018 11:57
Bonjour,
Pour vous connecter au wifi d' Orange via des hotspots, vous pouvez télécharger l' application Mon Réseau .
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 16-01-2018 15:56
Bonjour Philippe G,
Merci pour la réponse; j'ai suivi les instructions et le wifi orange en 4 G est sur mon Iphone en dehors de mon domicile.
Bravo pour la réactivitéé.
Cordialement.
le 16-01-2018 16:26
C est parfait et ravi que votre problème soit résolu.
Bonne journée à vous
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 17-01-2018 18:14
Bonjour,
Malgré mes appels au service technique je n'arrive toujours pas à activer les fonctionnalités, est-il nécessaire de changer la carte SIM ?
Merci
le 18-01-2018 08:12
le 18-01-2018 17:44
le 18-01-2018 23:52
le 19-01-2018 09:23
Merci, tout fonctionne parfaitement ! Il serait utile de préciser que l'activation de ces options ne peut pas se faire via les conseillers chats pour le moment