Discussion de forum

Avatar de Séb@stien
Séb@stien
Ancien intervenant Sosh
08-01-2018
Résolu

[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)

Bonjour,   Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple) Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE A l’insertion de la carte sim d...
  • Avatar de Keyrozen
    Keyrozen
    25-04-2019

    Bonjour

     

    Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.

Avatar de tapeton28
tapeton28
Sosheur
20-04-2018
Bonsoir,

Je ne peux toujours pas activer LaVolte et les appels wifi sur mon iPhone. Pourriez-vous m’indiquer comment faire svp ?

Merci d’avance
  • Avatar de NedalLive
    NedalLive
    Apprenti sosheur
    20-04-2018

    Bonjour, 

     

    Je rencontre le meme souci (pour aurotiser les appels via la 4G sur ce compte veuillez contactez orange france)

    Cela semble etre à la suite de l'insertion de ma carte sim dans mon telephone pro (double Sim)...

     

    cela fait à présent au moins une heure que je cherche une ******ion sur le forum, ou de vous contacter mais apparement rien à faire hormis vous laisser ce message.

     

    Merci d'avance pour votre aide... 

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      20-04-2018

      Bonsoir NedalLive

       

      https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Appeler-grâce-au-réseau-wifi/ta-p/1942704

       

      Si vous insérez votre carte SIM dans un mobile incompatible avec les Appels Wi-Fi (ou VoWifi), ce service sera désactivé. Pour le réactiver, insérez simplement votre carte SIM dans un mobile compatible. La réactivation se fera automatiquement en quelques heures;

       

      Sinon prenez contact à partir de demain 8h avec un conseiller via echat en cliquant sur Aide et contact en haut de la page, tapez gérer forfait et suivez les instructions.

      • Avatar de NedalLive
        NedalLive
        Apprenti sosheur
        20-04-2018

        Bonsoir labougeotte

         

        Merci pour la réponse.
        En effet j"ai inserret ma carte sim dans mon telephone pro car ma femme à cassé sont iphone...
        mon tel pro est un moto G5 double Sim... 

        j'ai à présent retrouvé mon Iphone 7 je pense donc que l'option devrais etre automatiquement disponible demain matin.

         

        Sans quoi je suivrez vos conseilles et les contacterez via le eChat

         

        Bonne soirée ! 

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