Discussion de forum
[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour
Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.
Bonjour,
Hier soir, je vois un message s'afficher sur l'écran de mon appareil (iPhone 7) m'informant que les appels 4G ont été désactivés, y-compris les appels wifi que je ne peux plus activer m'invitant à contacter mon opérateur, voir screens. Pourquoi ? Je n'en sais strictement rien, d'autant plus que je suis à jour dans mes factures, aucun impayés et ce n'est pas la 1ére fois que cela arrive.
Par ailleurs, pourquoi ces services ont été désactivés ?
Aussi, serait-il possible qu'un membre de la team Sosh puisse se pencher là-dessus et réactiver à nouveau ces services sur ma ligne ?
Merci,
- Thierry-G
Webconseiller
Afin de vous réactiver les appels 4G et les appels Wifi, pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Les appels 4G et appels Wifi peuvent être désactivés si vous retirez la carte Sim de votre iPhone ou si vous souscrivez à l'option Multi-Sim Appels & internet incompatibles avec les appels 4G et appels Wifi, est-ce le cas?
Thierry-G
Bonjour,
Les appels 4G et les appels wifi ont été désactivés par Orange sur mon iPhone suite à l'utilisation de ma carte sim dans une clé 3G. Pouvez-vous les réactiver svp ?
Merci d'avance
