Discussion de forum
[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour
Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.
Bonjour,
Je souhaiterai activer l'option "Voix et données" sur mon iPhone 8 pour passer des appels en 4G mais j'ai un message Pop-Up qui m'indique de contacter Orange France :
Impossible d'activer les appels via la 4G
Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.
j'ai deja eu par tchat un conseiller le 7 septembre qui m'a dit d'attendre 48h mais toujours rien (même après avoir redémarré mon téléphone...)
Pouvez-vous faire quelque chose ?
Merci d'avance.
Bonjour claude 601
Il faudrait de nouveau recontacter le chat.
Sinon en attendant vous pouvez tester cette solution:
La réinitialisation des paramètres reseaux permets parfois de regler ce genre de souci. Ces manipulations peuvent peut-être vous aider:
- Allez dans Réglages.
- Naviguez et cliquez sur Général.
- Faites défiler puis cliquez sur Réinitialiser.
- Cliquez sur Réinitialiser dans les réglages réseau.
- Cliquez sur Réinitialiser.
- L'iPhone va redémarrer. Une fois qu'il est activé, les paramètres réseau par défaut seront restaurés.Bonjour Jim56,
je vous remercie pour votre réponse, cette solution de réinitialiser les paramètres réseaux ne fonctionne pas pour moi...
en esperant une réponse d'un conseiller,
bonne journée !
