Discussion de forum

Avatar de Séb@stien
Séb@stien
Ancien intervenant Sosh
08-01-2018
Résolu

[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)

Bonjour,   Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple) Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE A l’insertion de la carte sim d...
  • Avatar de Keyrozen
    Keyrozen
    25-04-2019

    Bonjour

     

    Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.

Avatar de MPQ06
MPQ06
Sosheur occasionnel
22-09-2018
Bonjour,

J’ai changé de téléphone et voici j’ai eu la fameuse pop-up « Orange désactive les appels 4G sur votre compte ».
Svp need help
Avatar de BetyOops
BetyOops
Apprenti sosheur
22-09-2018

Réactivation automatique au bout de 48h selon le conseiller que j'ai eu sur le tchat tout à l'heure.

  • Avatar de stephen.jannin
    stephen.jannin
    Apprenti sosheur
    22-09-2018
    conseiller : c'est normal il faut juste patienter 48h
    moi :  et ça va se réactiver tout seul ?
    conseiller : oui c'est juste par ce que la carte sim a été retiréé, mais une fois que la carte sim va détecter qu'elle est dans un mobile compatible les options vont être réactivées
    • Avatar de bibival
      bibival
      Sosheur occasionnel
      23-09-2018

      comment avoir un conseiller en ligne ? meme souci .. ca devrait etre pareil , je doit attendre 48h sans rien faire ?

    • Avatar de stephen.jannin
      stephen.jannin
      Apprenti sosheur
      24-09-2018

      Ce lundi après midi vers 18h00, plus de 4G du tout. Reboot du téléphone, et là c'est bon : 4G Data + VoiP disponibles.... Il suffisait donc effectivement de patienter !

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