Discussion de forum

Avatar de Séb@stien
Séb@stien
Ancien intervenant Sosh
08-01-2018
Résolu

[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)

Bonjour,   Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple) Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE A l’insertion de la carte sim d...
  • Avatar de Keyrozen
    Keyrozen
    25-04-2019

    Bonjour

     

    Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.

Avatar de sbxl48
sbxl48
Apprenti sosheur
24-10-2018

Bonjour.

 

J’ai trouvé des sujets similaires au mien mais je n’arrive pas à avoir un conseiller pour résoudre mon soucis.

 

Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive mais je n’ai plus les appels wifi et 4G sur mon iPhone 7. Je crois que cela m’est arrivé en enlevant ma puce. (Pourtant cela ne le fait à chaque fois).

 

si un conseiller pouvait m’aider en message privé ?

 

Merci. Cordialement.

 

Stéphane. 

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    24-10-2018

    Bonjour sbxl48

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou Un autre contrat Sosh)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de sbxl48
    sbxl48
    Apprenti sosheur
    24-10-2018
    Super. Je te remercie !
    Je vais me mettre de côté la manip pour la prochaine fois si besoin.
    Aplusss
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