Discussion de forum

Avatar de Séb@stien
Séb@stien
Ancien intervenant Sosh
08-01-2018
Résolu

[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)

Bonjour,   Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple) Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE A l’insertion de la carte sim d...
  • Avatar de Keyrozen
    Keyrozen
    25-04-2019

    Bonjour

     

    Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.

Avatar de Alex1111111111
Alex1111111111
Mini sosheur
29-09-2019

Bonjour à tous,

J'ai remarqué que les appels wifi et appels VoLTE sont bloqués sur mon iphone11 pro.

Si j'essaie d'activer ces fonctions un message me dit de contatcer Orange.

Auriez-vous une solution ?

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    29-09-2019

    Bonjour Alex1111111111 

     

    Si vous avez inséré la carte sim récemment, il faut attendre jusqu'à 72h pour que le service s'active. 

    Au-delà de ce délai, vous pourrez contacter un conseiller via echat.

    • Avatar de Alex1111111111
      Alex1111111111
      Mini sosheur
      29-09-2019
      labougeotte  a écrit :

      Bonjour Alex1111111111 

       

      Si vous avez inséré la carte sim récemment, il faut attendre jusqu'à 72h pour que le service s'active. 

      Au-delà de ce délai, vous pourrez contacter un conseiller via echat.

      D'accord, merci beaucoup. 

      • Avatar de lenoxito
        lenoxito
        Sosheur occasionnel
        29-09-2019

        Bonjour. La VoLTE a l'air de marcher chez moi mais je n'ai pas l'icone VoLTE qui s'affiche sur mon smartphone Samsung Galaxy Note 9. J'étais chez bouygues et j'avais un logo VoLTE qui s'affichait en haut. Avec sosh je n'ai plus le logo qui s'affiche, même si ça marche vu que je reste en 4G lors d'un appel, et qu'il est marqué appel HD. Avez vous une solution?

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