Discussion de forum
[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)
- 25-04-2019
Bonjour
Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.
Bonjour Alex1111111111
Si vous avez inséré la carte sim récemment, il faut attendre jusqu'à 72h pour que le service s'active.
Au-delà de ce délai, vous pourrez contacter un conseiller via echat.
labougeotte a écrit :Bonjour Alex1111111111
Si vous avez inséré la carte sim récemment, il faut attendre jusqu'à 72h pour que le service s'active.
Au-delà de ce délai, vous pourrez contacter un conseiller via echat.
D'accord, merci beaucoup.
- lenoxito29-09-2019Sosheur occasionnel
Bonjour. La VoLTE a l'air de marcher chez moi mais je n'ai pas l'icone VoLTE qui s'affiche sur mon smartphone Samsung Galaxy Note 9. J'étais chez bouygues et j'avais un logo VoLTE qui s'affichait en haut. Avec sosh je n'ai plus le logo qui s'affiche, même si ça marche vu que je reste en 4G lors d'un appel, et qu'il est marqué appel HD. Avez vous une solution?
- ziv29-09-2019
Top Sosheur
lenoxito c'est un comportement normal sur les smartphones Samsung sur le réseau Orange.
J'ai eu la même chose sur les premiers mobiles Samsung compatibles VoLTE chez Orange, les S7 et c'est pareil sur le S9. Bref, c'est comme ça !
On dirait qu'Orange ne veut pas faire surréagir les usagers de smartphones Samsung en cas de dysfonctionnement, comme c'est le cas avec les messages anxiogènes sur les iPhone...
- lenoxito29-09-2019Sosheur occasionnel
Merci. Bon, je me doutais que c'était orange qui faisait exprès de ne pas l'afficher.. Mais c'est tout de même incroyable qu' orange aie la main sur l'affichage du logo VoLTE sur les telephones Samsung. Du coup, sur les téléphones d'autres marques, le logo VoLTE s'affiche bien? C'est donc seulement les téléphones Samsung qui sont impactés?
ziv a écrit :lenoxito c'est un comportement normal sur les smartphones Samsung sur le réseau Orange.
J'ai eu la même chose sur les premiers mobiles Samsung compatibles VoLTE chez Orange, les S7 et c'est pareil sur le S9. Bref, c'est comme ça !
On dirait qu'Orange ne veut pas faire surréagir les usagers de smartphones Samsung en cas de dysfonctionnement, comme c'est le cas avec les messages anxiogènes sur les iPhone...