Discussion de forum
[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour
Vous pouvez activer les appels VolTe (4G) vous même depuis les paramètres de votre téléphone.
Bonjour,
voici le message que je viens de recevoir :
Orange France a désactivé les appels 4g sur votre compte.
pouvez-vous m'aider ?
je vous remercie
Bonjour,
Je viens de rencontrer le même problème que certains d'entre vous vers 23H30 ce jour, alors que mon téléphone se chargeait."Orange France a désactivé les appels 4G sur votre compte"
Je suis passé sur un iphone SE 2 depuis 15j, et tout allait bien jusqu'à aujourd'hui.
J'ai du coup, aussi perdu le VOLTE.
Est ce que vous pouvez regarder ce qui a pu se passer sur mon compte svp?
Merci.
labougeotteTop Sosheur
Bonjour lastjp_fr
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.Bonjour,
J'ai le même problème, option "Appels 4G / VoLTE" est non active sur mon smartphone (GALAXY Note 9) suite à l'activation de ma ligne hier matin.
J'étais client SOSH, il y a 4 mois, avec le même mobile, et j'avais bien l'option "Appels 4G / VoLTE" dans mes paramètres. Maintenant non.
J'ai effectué plusieurs arrêt/marche et redémarrages mais toujours rien...
Un conseiller pourrait faire le nécessaire et activer les "Appels 4G / VoLTE" sur ma ligne?Merci.
