[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)

Bonjour Leveinard 

quand vous appelez est ce que vous restez en 4g ?

bonjour

Récemment revenu chez sosh je n arrive pas à avoir les appels en WiFi. 

Le paramétrage n y est plus .

Mon samsung A51 dit que l application est installé mais je n'ai plus l icône dans les paramétrages alors que je l avais chez un autre opérateur 

C est très utile puisque j habite ou cest très.mal desservi en réseau téléphonie

Merci pour votre aide

Bonjour,

Je n'arrive pas à activer les appels wifi sur mon iPhone 6s, quand j'essaie d'activer l'option je reçois le message suivant:

Pourriez-vous m'aider s'il vous plait?

Cordialement,

Victor

Bonjour, 

Nouveau chez Sosh, je souhaite activer les appels Wifi, mais cela m'est impossible. 

Lorsque j'essaye d'activer les appels Wifi dans les réglages, le message suivant s'affiche : "Pour autoriser les appels Wifi de ce compte, contacter orange France".

J'ai un Iphone 11 à jour avec la dernière version logicielle.

Je n'ai pas de forfait bloqué, et pas de multi-SIM.

Merci de votre aide. 

Bonjour,

Nouveau chez Sosh, la VoLTE est désactivée par Orange et j'ai pourtant un téléphone (Iphone XR) et un forfait qui sont compatibles.

Impossible donc d'activer la LTE sur mon Apple Watch, je suis nouveau client chez sosh et j'ai changé d'operateur specialement pour cette fonctinonalité. Je ne trouve pas vraiment de marche à suivre à part attendre que le problème se règle tout seul dans quelques jours ou quelques mois mais cette solution ne me convient pas trop, j'aimerais pouvoir profiter de ce service au plus vite. Si quelqu'un a une solution je suis preneur.

Merci.

Bonjour,

Pareil même problème pas d'activation wifi effective. L'Iphone affiche de contacter Orange. Les 48h sont passées aussi.

Bonjour , j'ai changé de mobile et de carte sim il ya 48 heures pour un iphone 12 et je n'ai toujours pas accès aux appels wifi. Merci de me dire que faire.

Bonjour,

je viens de recevoir un notification sur mon iPhone 11 m'indiquant qu'Orange avait désactivé les appels en 4G. 

Pouvez-vous m'aider?

cordialement 

Bonjour 

Orange France a désactivé les appels 4G sur mon compte pouvez vous m'aider ?

Bonjour,

Première fois que j'ai besoin du service client Sosh. Je suis bien déçu. Sur le site ou par téléphone impossible de contacter un conseiller !

Mon problème :

J'ai reçu le message suivant : "Orange France a désactivé les appels 4G sur votre compte".

D'après mes recherches, je dois contacter un conseiller pour qu'il accède à mon dossier et règle mon problème. Cependant, comme j'ai dis impossible de contacter un conseiller donc si quelqu'un qui peut m'aider peut venir vers moi ça serait bien mignon svp.

Bonne journée.