Très mauvaise réception 4G localisée dans mon quartier

Merci, je suis allée sur votre site mais j'avais regardé également sur un autre site l'implantation des antennes et leur activation, elles sont actives ,  on est dans une zone très urbanisée et Orange est bien présent, c'est pourquoi je ne comprend d'autant moins mon problème de réception. Je pensais que c'était commun à tous les opérateurs dans ce quartier mais j'ai vu la différence quand ma fille a pris un abonnement chez SFR. Au travail c'est le contraire , seulement Orange passe partout. C'est un moindre mal chez moi car je peux me connecter à la box mais je ne comprends pas qu'il soit impossible d'avoir un technicien en France  pour demander une vérification, le SAV ne sert à rien, il semble être à l'étranger il se borne à me dire qu'il n'y pas  de panne dans mon secteur alors que je vois bien ce qui se passe en faisant des tests de débits .Un conseiller chat ( j'ai du avoir au moins huit interlocuteurs différents baladée du technique au commercial ) m'a conseillé  de me servir  des appels wifi puisque je n'arrive pas à téléphoner, pire un autre  m'a dit d'appeller au 3900 alors qu'Orange ne s'occupe pas de clients Sosh. Est ce qu'un conseiller Sosh peut me répondre svp?