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Transfert ligne à membre de la famille suit à décès titulaire

sam582
Sosheur occasionnel

Bonjour

Suite au décès de mon père il y a 2 ans, ma mère continue d'utiliser un forfait sosh dont il était titulaire. Elle a aujourd'hui besoin d'une carte sim nano car elle change de smartphone. Celà n'est pas possible sans mettre à jour ses coordonnées; en effet sur l'espace client, le nom d'utilisateur indiqué est "famille de Mr xxx". 

Faut-il faire une cession de ligne, ou existe-il une solution plus simple et plus immédiate, sachant que pour toutes les autres coordonnées (adresse, banque...) c'est inchangé ?

Merci d'avance.

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