le 30-05-2020 15:54
Bonjour
Suite au décès de mon père il y a 2 ans, ma mère continue d'utiliser un forfait sosh dont il était titulaire. Elle a aujourd'hui besoin d'une carte sim nano car elle change de smartphone. Celà n'est pas possible sans mettre à jour ses coordonnées; en effet sur l'espace client, le nom d'utilisateur indiqué est "famille de Mr xxx".
Faut-il faire une cession de ligne, ou existe-il une solution plus simple et plus immédiate, sachant que pour toutes les autres coordonnées (adresse, banque...) c'est inchangé ?
Merci d'avance.