Discussion de forum

Avatar de Bastoun31
Bastoun31
Sosheur occasionnel
23-08-2026
Résolu

URGENT : Ligne totalement coupée après transfert eSIM

Bonjour, Je lance un véritable appel au secours : depuis samedi matin, après un simple transfert d’eSIM vers mon nouveau téléphone, ma ligne est totalement hors service. Je ne peux plus appeler, je...
  • Avatar de Bastoun31
    Bastoun31
    24-08-2026

    Bonjour, la ligne a été rétablie ce matin. Merci.

Avatar de Thierry-G
Thierry-G
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
24-08-2026

Bonjour Bastoun31,


Je suis vraiment désolé pour les désagréments et pour la gêne occasionnée.

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de ligne mobile et la marque et modèle de votre téléphone?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.


Thierry-G


  

  • Avatar de Bastoun31
    Bastoun31
    Sosheur occasionnel
    24-08-2026

    Bonjour, la ligne a été rétablie ce matin. Merci.

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