Discussion de forum

Avatar de Nooka57
Nooka57
Sosheur junior
26-08-2026
Résolu

Urgent – Transfert eSIM Sosh impossible depuis les États-Unis

Bonjour, Je vous contacte pour ma fille, actuellement à New York, qui rencontre un problème pour transférer son eSIM Sosh vers son nouvel iPhone. Elle vient d’acheter un nouvel iPhone aux États-Uni...
  • Avatar de Nooka57
    03-09-2026

    Merci beaucoup pour votre aide et votre suivi.

    Tout fonctionne désormais correctement : l’eSIM Sosh est bien active sur le nouvel iPhone de ma fille aux États-Unis et elle reçoit bien les SMS.

    Le dernier problème venait finalement de mon côté : les messages que je lui envoyais depuis mon Samsung partaient en RCS et non en SMS classique. En forçant l’envoi en SMS, ils sont bien reçus.

    Merci également pour l’activation de l’option « Communiquer depuis l’étranger » et surtout pour votre aide dans la génération du QR code eSIM, qui nous a permis de résoudre la situation alors qu’elle se trouvait à l’étranger.

    Vous pouvez donc considérer le dossier comme résolu.

    Encore merci à vous toutes et tous pour votre disponibilité et votre efficacité.

    Bien cordialement.