le 27-02-2018 18:27
Bonjour,
Ma boîte mail est utilisée pour envoyer des emails avec virus à mes contacts. L'antivirus ne détecte aucun virus sur mon ordinateur.J'ai changé tous les mots de passe. le problème reste le même. comment faire?
merci
Claire
le 27-02-2018 22:26
Ma boîte mail est utilisée pour envoyer des emails avec virus à mes contacts
Comment savez-vous ? Quelle fréquence et combien de mails ? qui est l'émetteur des emails reçus par vos contacts ?
L'antivirus ne détecte aucun virus sur mon ordinateur.
Quel antivirus ? Quel système (OS) ordinateur ? Quelle analyse ?
Pour vous rassurer, allez sur cette page, installez le programme et lancer l'analyse complète sur votre machine :
https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/products/scanner


le 28-02-2018 13:36
le 28-02-2018 17:07
bonjour Xphome,
merci pour ton conseil
L'analyse complete vient de terminer. aucun virus détecté.
je le sais car plusieurs de mes contacts m'ont contactée dont un qui sortait de chez l'informaticien....
l'emetteur est mon adresse mail 
au niveau de la fréquence c'est bizarre, c'est aléatoire et tous mes contacts n'ont pas recu forcement ce mail...
une autre idée?
merci
claire
le 28-02-2018 17:09
bonjour p@tton, je suis désolée , je n'ai pas compris ta réponse. peux tu etre plus explicite?
merci
claire
le 28-02-2018 18:41

le 01-03-2018 12:33
le 01-03-2018 12:50
le 01-03-2018 13:19
le 01-03-2018 14:42
Un autre conseil : ne rien faire.
Le fait que ton adresse soit indiquée ne prouve en rien que les courriels soient émis par ton ordinateur.
N'importe quel logiciel peut mettre n'importe quelle adresse en expéditeur.