le 04-02-2018 23:38 - dernière modification le 05-02-2018 09:56 par _Modérateur_
Bonjour,
J'aimerais avoir le moyen de vérifier la correspondance entre un numero IMEI et un appel émis.
Comment puis-je y accéder ? J'en ai besoin pour déclarer un sinistre et faire fonctionner mon assurance
qui n'arrive pas a trouver la correspondance.
Merci d'avance
Zoe
[EDIT: Merci @Noz42 de ne pas écrire en majuscules].
le 12-02-2018 16:58
Bonjour,
le N° du monbile utilisé avec son IMEI figure sur votre dossier pour la période d'utilisation.
Vous devez adresser votre demande au service client sosh afin de vous adresser par retour un mail sur lequel :
Nous attestons que vous utilisez le mobile (marque modèl dont le IMEI *****) depuis le */**/****.
On vous adresse également le relevé des appels en hors forfait avec détail pour la péridoe en question.
cdlt,