Discussion de forum
Voix hachée et coupure en communication
Bonjour,
Nous avons 2 smartphones Galaxy S 7 et S 8 .avec le même problème.
Depuis la maison nos correspondants se plaignent de recevoir "des voix" hachées et parfois des coupures en cours de communications.
J'ai soupçonné des appareils parasites,mais en vain,après les avoir débranchés les uns après les autres.
Avez-vous des pistes à me proposer?
Merci et bonne journée.
4 Réponses
rolandKTop Sosheur
Bonjour Cyberpapy Henri
Uniquement a votre domicile ou partout ?
Avec les 2 mobiles ?
Qu'est ce que ça donne quand vous inversez les sim ?Bonjour,
Merci de cette réponse rapide!
Le problème se pose uniquement à notre domicile.
Avec les 2 mobiles.Le S7 est tout récent avec une nano sim neuve.Le S8 est du début d'année et a été contrôlé par le SAV.
N'y aurait-il pas un paramètrage commun qui pourrait provoquer ce problème ?
Je précise que nous recevons parfaitement nos correspondants.
Merci
- rolandKCyberpapy Henri
Peut-être que la couverture réseau n'est pas optimale a votre domicile.
https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/iPhone-Astuce-Conna%C3%AEtre-la-puissance-exacte-du-signal-r%C3%A9seau/td-p/836244"Peut-être que la couverture réseau n'est pas optimale a votre domicile."
Il est vrai que cela varie,mais même avec le maximum d'intensité...le problème demeure.
Quand à la mesure nous l'avons directement avec Android :
Paramètres/A propos du téléphone/Etat/Etat de la carte sim/Force signal
Cela varie de - 79 à -83 dBm
Lorsque nous sommes chez une voisine à 30 m...tout est bon !!!!
Merci.
