absence de connexion, téléphone impossible, sms itou

[Agnès7]

Bonjour,

Depuis lundi dernier ma connexion est quasiment inéxistante, les appels sont brouillés puis coupés, puis impossibles d'appeler, idem pour être contactée; pas de sms possible. ou sur de tout petit laps de temps; si quelqu'un a une explication... merci d'avance.

[labougeotte]

Bonjour @Agnès7 

En cliquant sur ce lien, vous pourrez vérifier le réseau mobile et/ou contacter un conseiller par messagerie.

https://assistance.sosh.fr/solures/reseau/R%25C3%25A9soudre%20un%20probl%25C3%25A8me%20de%20r%25C3%2...

[G-rom]

Bonjour @Agnès7,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom