accès au chat en ligne

[didierrenault]

Bonjour,

je n'arrive pas à accéder au chat en ligne.

Je ne vois pas de bouton pour lancer une conversation.

Il y a une procédure particulière ?

Merci

[Chamalow · Accepted solution]

Bonsoir @didierrenault 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Au préalable, tu désactives le (ou les) bloqueur(s) de pub si présent(s) sur ton ordinateur, tablette ou smartphone.

Dans la barre de recherche, tu saisis l’objet de ta recherche.

Ensuite tu précises ta demande si ce choix est proposé.

Puis, plus bas tu sélectionnes « Contacter un conseiller par chat »

Enfin, tu cliques sur "Démarrer le chat ».

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Les conseillers Sosh sont également présents sur Twitter et Facebook.

[didierrenault]

Merci pour la solution 

bonne soirée 

[Chamalow]

@didierrenault 

De rien !  Bonne soirée 😏