achat multimédia frauduleux

[did31590]

bonjour, ayant reçu des achats frauduleux multimédias sony non sollicités , sans validation aucune ( certainement du swap sim ) sosh ne veut rien savoir et ne me propose aucun remboursement ( problème connu de ces fraudes à peine avoué à demi mots ) . Quelqu'un a t il pu venir à bout de ce pb et leur faire entendre raison ? merci

[chantoine]

Bonjour,

La seule "raison" c'est que Sosh n'y est pour rien, il s'agit d'abonnements obtenus frauduleusement par les prestataires.

Il faut désactiver ces achats (ou fixer un plafond très bas), utiliser des navigateurs non permissifs (Vivaldi)... et faire attention.