Discussion de forum

Avatar de Dom1108
Dom1108
Sosheur
19-06-2021

activation carte sim

Bonjour

j'ai activé ma carte sim hier avec un numero provisoire mais 

je n'ai pas d'acces a internet et les appels sortants sont bloqués

la portabilité est prevu le 24 juin est ce normal que ce soit restreint

Cordialement

6 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur
    19-06-2021

    Bonjour Dom1108 

     

    Retentez l'activation en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile.

    • Avatar de Dom1108
      Dom1108
      Sosheur
      19-06-2021
      stephrem85  a écrit :

      Bonjour Dom1108 

       

      Retentez l'activation en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile.

      Bonjour

      Ok merci j'essaierai Lundi

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller
    21-06-2021

    Bonjour Dom1108 

    Avez-vous pu retrouver l'usage de vos services??
    Si non, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Je ferais le nécessaire.



    JustineT

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller
    22-06-2021

    Le nécéssaire a été fait sur votre ligne, pouvez vous faire un arrêt/marche du mobile et me dire si tout fonctionne svp?


    PhilippeG

    • Avatar de Dom1108
      Dom1108
      Sosheur
      23-06-2021
      PhilippeG  a écrit :

      Le nécéssaire a été fait sur votre ligne, pouvez vous faire un arrêt/marche du mobile et me dire si tout fonctionne svp?

       

      PhilippeG

      Bonjour

      c'est bon ça fonctionne

      Merci beaucoup

      Cdlt

      dom1108

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller
    24-06-2021

    Super, merci de votre retour. 

    Bonne journée. 

    G-rom

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