Discussion de forum

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JohannaLH
Sosheur junior
09-08-2023

activer ma carte sim après avoir eu un sim

Bonjour,  j'ai commandé une carte sim pour remplacer ma carte sim mais impossible de l'activer.  Sur mon compte, il est noté qu'elle est activée mais je n'ai pas de réseau. Impossible de trouver l'...
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rolandK
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09-08-2023

Bonjour JohannaLH

 

Dites en un peu plus..

Pour quelle raison avez vous commandé une nouvelle carte sim ?

 

Il me semble qu'il faut suspendre sa ligne, puis commander une nouvelle sim et enfin l'activer après réception. 

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JohannaLH
Sosheur junior
09-08-2023

Bonjour rolandK 

C'est ce que j'ai fait mais ça ne fonctionne pas. J'ai commandé une sim car j'avais deux esim sur le même téléphone.

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