appels depuis numéros inexistants

[bul1]

bonjour à tou(te)s

je reçois des appels de numéros inexistants
( ne serait-ce que doctolib par exemple )
impossible à bloquer donc
° pourquoi est-ce permis ?
° comment les bloquer néanmoins ?

merci d'vanace

[bul1]

 

 

 exemple donc de sms reçu
c'est une arnaque bien sur, mais ma question : pourquoi un numéro invalide est possible ?
ces numéros n'existent pas, changent chaque fois, sont impossibles à interdire donc

[bul1]

pas sûr que vous avez bien reçu, nouvel envoi

[bul1]

on ne sait jamais, c'est ici : https://ibb.co/sdmK7tXr

[labougeotte]

Bonjour @bul1

Vous êtes victimes de spoofing. Vous recevez des appels/sms d'un numéro modifié.  Le numéro qui apparaît chez vous n'est pas celui qui vous appelle.

[bul1]

ben oui ! c'est exactement ce que je disais !
vous ne répondez cependant pas à ma question :
pourquoi des messages peuvent-ils être envoyés depuis des numéros inexistants !

[bul1]

précision :
il y a des fraudeurs qui peuvent envoyer des messages avec un numéro "bidon",
une faille de sécurité dans votre système ?
il existe aussi des entreprises, des services...qui le font, je parlais par exemple de doctolib,
vous l'autorisez ? car là vous pouvez agir

[JulienB_]

@bul1 Bonjour, il s'agit probablement de logiciels qui génèrent des numéros fictifs. Nous n'avons hélas aucun moyen d'agir sur cette situation.

Comme vous l'a expliqué @labougeotte , il s'agit de spoofing.
Notre page dédiée vous indiquera comment vous en prevenir.

Nous restons disponibles si vous avez un autre point à aborder.

Bonne journée.

Julien

[bul1]

euh ? vous vous moquez de moi ?
c'est exactement ce que j'ai dit !
et vous ne répondez  pas à ma question :
pourquoi des messages peuvent-ils être envoyés depuis des numéros inexistants !

il y a des fraudeurs qui peuvent envoyer des messages avec un numéro "bidon",
une faille de sécurité dans votre système ?
il existe aussi des entreprises, des services...qui le font, je parlais par exemple de doctolib,
vous l'autorisez ? car là vous pouvez agir

[JulienB_]

@bul1 Comme je vous l'ai indiqué, nous ne pouvons agir sur la réception de messages.

Je ne peux pas vous expliquer pourquoi des fraudeurs arrivent à envoyer des messages depuis des numéros fictifs.
Vous pouvez toujours déposer plainte dans un commissariat si vous vous sentez floué.

Si vous souhaitez pouvoir bloquer les numéros indésirables, il existe une option, le Pack Cybersecure, vous pouvez y souscrire depuis votre Espace Client.

Merci pour votre compréhension.

Julien

[labougeotte]

Le "fraudeur " a tout simplement oublié de mettre un zéro devant le six. Cela démontre que c'est un appel frauduleux (cf spoofing). Soit c'est un numéro qui n'existe pas, soit c'est un numéro usurpé à son propriétaire qui n'est au courant de rien.

De toute façon, bloquer ces numéro se servira probablement à rien, vu que le "fraude" utilisera un autre numéro pour vous appeler.