Tout savoir sur... le code PUK Trois codes faux, et voilà... Par sécurité votre carte SIM est bloquée. Mais pas de panique ! Vous pouvez rapidement retrouver ce code PUK (PIN Unlock Key) en toute autonomie. Pour débloquer votre carte SIM Sosh, pl...
Bonjour Depuis que j'ai déménagé le 30 novembre le femtocell ne fonctionne plus j'ai tchater plus fois avec le service ils ont changé l'adresse d'installation apres réinitialiser et toujours pas de fonctionnement j'ai le modèle noir logo noir le voya...
Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement et envoyé les document , toutefois sur le suivi de commande la ligne "attente de pièces justificative reste en jaune" et la progression reste bloqué sur validation en cours.Et pourtant il y a 1 semaine je vous ...
Bonjour,Suite voyage à l'étranger, ma Esim a été d&cactivée.Impossible de la réactiver puisque l'on me demande un code par sms et que, logiquement, je ne peux recevoir de sms.Aucun service client Sosh par téléphone !je fais dernière demande ici avant...
Bonjour,depuis ce matin, je n'ai plus de services SOSH, en allant sur l'application mysosh, je découvre que ma ligne est suspendue sans raison apparente.Mes factures sont payées, je n'ai reçu aucun mail m'indiquant le contraire ou disant que ma ligne...
Bonjour, je souhaite changer d'opérateur Sosh > Crédit Mutuel et j'ai demandé mon RIO que j'ai reçu sans problème. Toutefois, je ne peux pas faire la portabilité car on me répond que je suis déjà mon opérateur est déjà le crédit mutuel alors que je s...
Mes apples mobiles se coupent regulierement.Comment contacter le service client? (si possible par mail? Merci
Bonsoir,Le réseau mobile à mon domicile rencontre des problèmes depuis plusieurs semaines :intervetion en cours d'après le site sosh. Le retour à la normale était prévu pour le 09/12, jusqu'à récemment. Toujours pas d'amélioration malgré tout, et, ce...
Bonjour, Je me suis fait voler mon téléphone,Après avoir fait appel au e chat samedi je n'ai toujours pas reçu de confirmation de commande sim ... Par mail car tout envoie par SMS est voué à l'échec en cas de vol (je n'ai plus mon téléphone), Pouvez ...
Bonjour,J'ai recu une notification d'orange, me signanlant que la 4G est desactivée sur mon mobile... Je ne comprtends pas...que faire pour la recuperer?Merci
Bonjour, J'ai un problème pour l'esim, je l'ai activé sur mon iphone xr, j'ai fait la procédure pour l'activer, j'ai bien reçu le message que l'esim est activé, donc il ya bien la deuxième puce virtuelle sur l'iphone mais ça indique "aucun service", ...
Bonjour, On me dit que je ne peux pas accéder au tchat car j'ai un bloquer de pub. Je le désactive, je redémarre mon ordi, je change de navigateur rien à faire je ne peux pas accéder au tchat.. Pouvez vous m'aider svp ?
bonjou Je ne peux peux plus passer d'appel ni en recevoir depuis 3 jours comment savoir d'où cela vient ? j'ai aussi un nouveau telephone S8 et je ne sais pas si cela a un lien merci
svp mon numero n est pas reporter
Une fois de plus, mon Apple Watch n'est plus connectée en cellulaire.Sur l'ap de l'iPhone associé, il indique que le forfait est "suspendu".En voulant le "gérer", il ouvre une page Orange qui dit :"l'état de votre offre ne vous permet pas... merci de...
Bonsoir, Je viens d'acquérir un smartphone Xperia L3 que je n'arrive pas à connecté à mon WI-FI depuis 2 jours. La clé de sécurité de la box n'est pas reconnue. Que puis-je faire?
vendredi soir apres la perte ou le vol de mon tel,j ai fais bloquér la sim,samedi matin,quand je faisais mon numéro,on me disait qu'il n'y avait plus d'abonné à ce numéro,donc normal,et alors que je dois recevoir ma nouvelle sim demain,quand je fais ...
Bonjour, Régulièrement importuné par des appels inconnus, je souhaite faire un renvoi d'appel automatique sur ma messagerie de TOUS les numéros qui ne figurent pas dans ma liste de contacts. Quelle serait la solution ?Merci d'avance pour votre répons...
Bonjour, J'habite à Suresnes proche du Mont Valérien et le réseau Orange est catastrophique dans cette ville.Même dehors, je capte mal mais au moins je peux appeler ou me connecter à Internet en 4G.Par contre chez moi, je ne capte presque rien (1 seu...
Bonjour,Depuis quelques jours, j’ai un problème de réseau mobile , je n’ai qu’une barre sur les 4 pour le réseau mobile et la 4G marche très mal.Je n’arrive pas non plus à me connecter au chat pour parler à un conseiller Pouvez-vous m’aider?
Bonjour,J'ai activé ma sim par téléphone sur le 0800...., puis par sosh.fr, mais ma ligne n'est toujours pas active depuis 11h ce matin. J'aurai bien voulu qu'elle s'active rapidement, c'est très ennuyeux de ne plus avoir de portable.Merci pour votre...
