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Discussions récentes
je ne reçois pas les sms d'authentification d'amazon
bonjour, amazon m'envoie un sms d'authenfication avec un code que je ne reçois pas. Je n'ai remarqué que ce correspondant mais peut être serai-je amené à constaer la même anomalie sur des sites commerçants.Merci de votre aideRésoluetiennef17-10-2020Apprenti sosheur651 kVues4likes215Commentaires[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour, Pour la Voix 4G (VoLTE) (nécessaire pour l'Apple Watch par exemple) Consultez notre FAQ : CONNAÎTRE LES MODALITÉS D'ACTIVATION DE LA VOIX 4G/VOLTE A l’insertion de la carte sim dans un mobile compatible voix 4G et si l’offre est compatible, la ligne sera directement rendue compatible dans un délai de 24h. S’il s’agit d’un mobile nouvellement rendu compatible (par exemple les iPhone 6 et 6 Plus), les lignes sont rendues compatibles progressivement. Ils vous est préconisé de patienter ou de prendre contact avec un conseiller. Pour les Appels WiFi (VoWiFi) Consultez notre FAQ : APPELER GRÂCE AU RÉSEAU WIFI Si malgré ces conseils vous êtes elligible mais rencontrez des soucis d'activation, vous pouvez prendre contact avec un conseiller du tchat ou faire une demande de support en postant à la suite de ce fil afin qu'un webconseiller vous prenne en charge.RésoluSéb@stien08-01-2018Ancien intervenant Sosh546 kVues11likes2044Commentaires
le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau
Bonjour, il m'est impossible de recevoir ou envoyer des MMS, j'ai le message suivant : "le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau" pourtant les SMS/MMS sont illimités Merci pour votre réponseRésoluDORI3413-12-2018Sosheur occasionnel346 kVues0like97CommentairesPartage de connexion - coupures intempestives
Bonjour, J'ai en ce moment plus que d'habitude besoin du partage de connexion internet de mon mobile, problème, je rencontre beaucoup de difficulté. En partage de connexion wifi, la connexion internet n'arrête pas de sauter (toutes les 15/20min malgré avoir désactivé le temps d'expiration sans connexion) alors que mon pc est correctement connecté au wifi de mon telephone. Je navigue tranquillement pendant quelque minutes, et puis, bien que toujours connecté au wifi du telephone, je n'ai plus accès à internet. Je suis obligé de désactiver puis activer de nouveau le partage de connexion pour pouvoir à nouveau l'utiliser. Testé sur un Galaxy S7 Edge ou S5 que je viens de réinitialiser, le problème persiste ! Que faire ? MerciRésoludcbzh11-04-2018Sosheur occasionnel151 kVues0like7Commentaires
Réception de certains sms sur ancien téléphone n'ayant pas de carte sim ( android pour les 2 télépho
Bonjour Je viens de changer d'opérateur ( Bouygues vers Sosh ) et de smartphone ( Asus Zenfone Pro vers Xiaomi Mi Note 10 Lite ) . J'ai un problème concernant la réception des sms d'un contact en particulier ( chez Free Mobile et Xiaomi Redmi Note 9 Pro ) , les sms arrive sur mon ancien smartphone ( carte sim Bouygues retirée ) , pour d'autres contacts pas de problème les sms arrivent bien sur mon Xiaomi .RésoluPatSicard11-10-2020Sosheur occasionnel131 kVues0like46CommentairesPartage de connexion iPhone et PlayStation Portal
Bonsoir la communauté 👋🏻 J’ai un souci avec ma PlayStation Portal fraîchement acquise. Quand je me connecte en wifi chez moi j’arrive à me connecter sur ma PS5 en remote. Idem quand je suis sur la connexion d’un ami ou de la famille j’arrive à me connecter à distance sur ma PS5 qui est chez moi (fibre et filaire). Si je lance un partage de connexion sur mon iPhone ou celui de ma femme (tout deux chez Sosh) mes autres appareils se connectent bien mais pas ma PlayStation Portal … Elle voit bien le partage de connexion je saisi bien le mot de passe, mais ça semble partir en timeout. Je vois bien le partage s'enclencher sur l’iPhone (logo de partage) mais ensuite il s’éteint et la connexion sur la PlayStation Portal affiche un code d’erreur. J’ai testé sur deux iPhone tout deux Sosh. Pouvez vous m’aider svp ? Merci d’avance ☺️ CedricRésoluCedric136125-12-2023Apprenti sosheur126 kVues0like475Commentaires
Quelqu'un utilise mon numéro pour appeler des gens
Bonjour, Depuis quelques mois une personne doit utiliser mon numéro pour tester des lignes téléphoniques. Je reçois presque quotidiennement des appels de personnes qui me disent me rappeler, ils m'expliquent tous la même chose "votre numéro m'a contacté il y a quelques minutes mais je n'ai pas eu le temps de décrocher, du coup je vous rappelle, qui êtes vous et que me voulez-vous? Clairement il y a une personne ou une entreprise qui utilise mon numéro pour appeler de manière massive des gens et évidemment quand ils rappellent, ils tombent sur moi. Je ne sais pas quoi faire ni qui contacter pour mettre fin à ses appels. Avez-vous une idée ? Ca m'embêterait de devoir changer de numéro ! MerciRésoluJu_French24-02-2024Sosheur occasionnel116 kVues2likes18CommentairesConcernant la 5g
Bonjour, J'AI actuellement le forfait Sosh à 19,99 20go. Est-ce que je devrai changer de forfait pour bénéficier de la 5g quand elle sera opérationnelle ?RésoluYoug02-08-2020Apprenti sosheur115 kVues0like99CommentairesMessagerie vocale visuelle sur Iphone
Bonjour à tous, J'ai parcouru le forum et je ne trouve pas de réponses à mon problème : la messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas sur mon iphone 6. J'ai tenté une réinitialisation des réglages réseaux, redémmaré mon iphone, envoyé le fameux State au 21101 .. sans succès :( C'est plutôt contraignant car je rate des appels pros importants .. Si quelqu'un à une solution, je suis preneur (Ce qui est bizarre c'est que cela fonctionne sur l'iphone 6 de ma compagne aquis en même temps que le mien chez SOSH ;) Merci pour vos retours éclairés, ManuRésoluManustee08-03-2017Sosheur junior114 kVues0like239Commentaires
Appels reçus avec des numéros qui débutent comme le mien
Bonjour, Depuis 2 jours je reçois des appels de numéros qui débutent comme le mien et cela m'inquiète. Que puis je faire pour faire cesser cela ? J'ai déjà installé l'application orange téléphone mais j'ai peur qu'on usurpe mon identité. Comment puis je me proteger?RésoluPikwik13-09-2023Apprenti sosheur111 kVues5likes36Commentaires
