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besoin d'aide + denoncer les methodes honteuses de sosh

Nancille
Apprenti sosheur

Bonjour,

 voila depuis vendredi 21/09 ma portabilité chez sosh a eu lieu, apres avoir activé la sim, j'ai pu profiter de mon forfait et de mes options pendants 24h00!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Puis coupure de ligne, impossible de recevoir sms ou appel, sur le chat on m'explique que c'es une mesure de securite et quun service va mappeler, on me balade depuis 5 jours, les formulaires pour regler la situation sont sur lespace client et bien sur, l'acces est bloqué, et je ne peux recevoir de sms pour faire un nouveau mot de passe.

C'est honteux!!!!

De plus, j'ai demander mon RIO pour m'en aller tres vite, mais quand jessai de souscrire un forfait ailleur avec ca ca marche pas.

Aidez moi, ou je vais devenir fou, assigner en justice au tribunal de proximité faire une page facebook, et n'importe quel autre action pour retablir mes droits.

Je suis bloqué et professionnelement handicapé par le mepris d'une multinationale aux pratiques douteuses.

Cordialement,

Enervement votre,

Nancille

5 réponses5

Nancille
Apprenti sosheur

Je peux en rajouter encore jai besoin de m'epancher.

Un echat c'est très pratique aucune trace...

De plus aucun email ne ma été envoyé c'est scandaleux, coupé une ligne sans prévis, c'est fortement dommageable.

ET pourquoi coupé la ligne, pourquoi ne pas bloquer que l'internet les sms et les appel sortant?

Non, on devient injoignable, en otage, de leur bon vouloir.

ET apres que lon vienne pas me dire, c'est low cost c'est normal, pour un bon service il faut payer, j'etait chez free, même prix, et franchement jamais l'on maurait fait ca.

Nancille
Apprenti sosheur

ca donne envie de passer chez orange banque. il vont te bloquer ton compte sans préavis lol

Nancille
Apprenti sosheur

Il me vient plein d'idée de fausse pubs : je suis passé chez sosh. lol

Aureliemaia
Sosheur occasionnel

J'ai fais une commande X*************** envoyé les papiers demande et au unes nouvelles ????merci a a vous cdt

 

[EDIT : Merci [@Aureliemaia Pseudonyme] de ne pas afficher de données personnelles en public].

5eme jours sans portable, injoignable, et bien sur on doit mappeler comme chaque apre midi, qd je parle sur chat.

Mais rien,...

E*******

 

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]