Discussion de forum

Avatar de koro31
koro31
Sosheur occasionnel
26-10-2023
Résolu

Methode activaton fibre

Bonjour,

Dans le cas ou le logement est déjà raccordé à la fibre, est ce que Sosh doit faire passer un technicien pour activer la fibre?

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    26-10-2023

    Bonjour koro31 

    Dans certains cas, la présence de la prise fibre nécessite tout de même un rendez-vous technicien pour vérification/activation de la prise. Si un rendez-vous vous est proposé malgré le fait que vous ayez renseigné le numéro de la prise optique, c'est que celui-ci est indispensable.

6 Réponses

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable

    Bonjour koro31 

    Dans certains cas, la présence de la prise fibre nécessite tout de même un rendez-vous technicien pour vérification/activation de la prise. Si un rendez-vous vous est proposé malgré le fait que vous ayez renseigné le numéro de la prise optique, c'est que celui-ci est indispensable.

    • Avatar de koro311
      koro311
      Apprenti sosheur

      Bonjour Anonymous ,

       

      A ce stade, aucun rendez vous ne m'a été proposé, j'ose donc imaginer qu'il n'y aura pas de rendez vous technicien!

      Peut être qu'il y aurait juste le branchement à faire sur l'armoire extérieure!

       

       

      • Avatar de Anonymous
        Anonymous
        Not applicable

        Oui ça semble probable :ClinDoeil:

  • Avatar de Marine_V
    Marine_V
    Webconseiller

    Bonjour koro311,


    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.🤝

    J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.😊


    Afin d'accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé 👇 en cliquant sur le bouton ci-dessous ?



    Dans l'attente de vous lire.


    Marine🌵

  • Avatar de Astrid_H
    Astrid_H
    Webconseiller

    koro31,


    Je comprends que vous faites le choix de changer d'opérateur et ne souhaitez pas poursuivre votre dépannage.

    Je regrette votre décision mais la respecte.

    Bien entendu, si vous en éprouvez le besoin, je reste à votre disposition.

    Les premiers rendez-vous disponibles sont les suivants : 

    🔸 Samedi 04/11 de 8h à 13h 

    🔸 Samedi 04/11 de 13h à 18h 

    Une bonne fin de journée.

    Ady