carte sim de rechange commandée jamais arrivée

[jerome721]

j'ai commandé une carte sim de rechange après avoir bloqué la ligne le 27/05/21 (portable égaré) J'ai une procuration et je me dit que la carte va arrivé sous 5 jours max. Non, rien; et aucun moyen de réellement communiquer.  Le suivi de comande indique que la carte est arrivée ! Mais où ? Rien dans la boîte au lettres et 10 Euros qui vont sans nulle doutes être prélevés L'adresse est bonne; que faire ? Concrêtement...

[Chamalow]

Bonsoir @jerome721 

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