Discussion de forum
changement de carte sim (format)
Bonjour. Comme convenu lors de mon précédent tchat avec mattH via Facebook, je vous re-contacte afin d'obtenir une nouvelle carte sim suite à mon changement de téléphone. Merci
Bonjour yo3434
Pour demander une nouvelle carte sim, il faut vous rendre dans "Espace client" > "Vos contrats" >Equipements > dans le carré du bas nommé "Pratique" choisir "Changez votre carte Sim".
Il faut compter 5 jours en moyennes pour en recevoir une.
Merci Jim56 mais lorsque je vais dans Espace Client, je n'ai pas la partie "vos contrats"... j'ai "Forfait Sosh Mobile avec mon N° + rattacher un contrat... c'est tout ! je n'ai pas "vos contrats"
Bonjour yo3434
en dessous de cela, vous devez avoir Offre et options/ Suivi conso / Factures / Equipements
oui, c'est bien ça ..
Bonjour yo3434
il faut aller ici
https://espaceclientv3.orange.fr/?page=tout-votre-espace-client
ensuite mobile changer votre sim.
