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changement numero

desclem
Sosheur occasionnel

bonjour j ai pae erreur effectuer un changement de numero hier soir j aimerais annuler et reprendre mon numero habituel

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Cristal_K
Webconseiller

Bonjour @desclem

Bienvenue sur notre page communauté.
Je suis navrée de vous accueillir dans ce contexte 
 Je comprends votre situation.

Malheureusement, lorsque le changement de ligne mobile a été effectué depuis votre Espace client, il n'est pas possible de revenir à votre ancien numéro.📱

Cette procédure étant réalisée dans un environnement sécurisé, les informations concernant l'impossibilité de retour en arrière y sont indiquées lors de la demande.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Passez une belle journée.

Cristal🌸

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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2 réponses2

ziv
Top Contributeur

Bonjour, 

Je crains que ça ne soit pas réversible.


=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh Voyage 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Cristal_K
Webconseiller

Bonjour @desclem

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Cristal🌸

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