le 13-02-2026 01:36
bonjour j ai pae erreur effectuer un changement de numero hier soir j aimerais annuler et reprendre mon numero habituel
le 13-02-2026 09:48
Bonjour @desclem,
Bienvenue sur notre page communauté.
Je suis navrée de vous accueillir dans ce contexte
Je comprends votre situation.
Malheureusement, lorsque le changement de ligne mobile a été effectué depuis votre Espace client, il n'est pas possible de revenir à votre ancien numéro.📱
Cette procédure étant réalisée dans un environnement sécurisé, les informations concernant l'impossibilité de retour en arrière y sont indiquées lors de la demande.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Passez une belle journée.
Cristal🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 13-02-2026 07:30
Bonjour,
Je crains que ça ne soit pas réversible.
le 13-02-2026 09:48
Bonjour @desclem,
Bienvenue sur notre page communauté.
Je suis navrée de vous accueillir dans ce contexte
Je comprends votre situation.
Malheureusement, lorsque le changement de ligne mobile a été effectué depuis votre Espace client, il n'est pas possible de revenir à votre ancien numéro.📱
Cette procédure étant réalisée dans un environnement sécurisé, les informations concernant l'impossibilité de retour en arrière y sont indiquées lors de la demande.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Passez une belle journée.
Cristal🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !