comment contacter sosh pour vérifier si son forfait comprend les appel wifi

[pb16130]

Bonjour

j'ai besoin d'installer les "appel wifi" sur mon telephone mais elle n'est pas present. si je met le carte SIM d'un autre telephone la fonction est presente.

Je pense donc que c'est peut être mon forfait qui n'est pas compatible, j'ai un forfait appel illimité à 19.99€/mois.

Comment contacter sosh pour vérifier mon forfait?

[ziv]

Bonjour,

Ton forfait est compatible. Après, il faut commencer par vérifier que ton mobile est bien dans la liste des mobiles éligibles chez Orange :

cf https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

[pb16130 · Accepted solution]

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@ziv  a écrit :

Bonjour,

Ton forfait est compatible. Après, il faut commencer par vérifier que ton mobile est bien dans la liste des mobiles éligibles chez Orange :

cf https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

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Il manquait des choses sur mon forfait, problème résolu avec service client Sosh

merci pour vos réponses