coupures intempestives dans les conversations

bonjour,

depuis  2 mois, j ai des coupures dans mes conversations rendant impossible les discussions telephoniques. Mes correspondants raccrochent car on entend des bribes de conversations uniquement.

cela se produit à mon domicile; meme en changeant de place dans la maison ou en sortant a l'exterieur, cela ne change pas.

cela ne vient pas de mon telephone; si on m'appelle via wattsapp ou messenger, le probleme ne se produit pas

je ne sais vers qui me tourner

merci pour vos aides