coupures intempestives dans les conversations

[mariejo73]

bonjour,

depuis  2 mois, j ai des coupures dans mes conversations rendant impossible les discussions telephoniques. Mes correspondants raccrochent car on entend des bribes de conversations uniquement.

cela se produit à mon domicile; meme en changeant de place dans la maison ou en sortant a l'exterieur, cela ne change pas.

cela ne vient pas de mon telephone; si on m'appelle via wattsapp ou messenger, le probleme ne se produit pas

je ne sais vers qui me tourner

merci pour vos aides 

[Johann 67]

Salut @mariejo73 

Vérifie si le " bluetooth " ne serait pas activer , si oui

tu le désactives .

[mariejo73]

Bonjour,

Non, il n est pas activé.

Merci pour votre reponse

[Johann 67]

@mariejo73 

Tu passes par les appels wifi .

[mariejo73]

Pour wattsapp et MSN, oui

[ziv]

Bonjour,

Attention de ne pas confondre les "appels Wifi" et les applications de messagerie instantanée/vidéoconférence/VoIP.

[SabrinaD]

Bonjour @mariejo73,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048

Quel mobile utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère

[mariejo73]

Bonjour,

Mon problème persiste

Impossible de joindre un conseiller au telephone

Impossible de vous envoyer mes coordonnées en mp, la page ne s ouvre pas

Cordialement

[Johann 67]

Salut @mariejo73  & Tous

Si tu arrives pas à ouvrir le lien vérifie s'il y aurait pas un bloqueur

de pub installer sur ton navigateur , si oui tu le désactives , autre

possibilité, clique sur le pseudo de la conseillère côté gauche tu

aura accès à la messagerie privée .