Discussion de forum
défichage préventel
Bonjour, je viens de régulariser ma facture impayée, mais je suis toujours sur la liste de préventel. Donc je ne peux plus souscrire à un autre offre mobile, ça me gêne vraiment. Je vous demande...
Bonjour,
Il faut savoir quand est ce que vous avez réglé votre facture.
En effet, la suppression sur le fichier preventel se fait automatiquement. Il suffit que la société qui a demandé votre fichage mentionne avoir reçu la somme intégrale, il n'y a pas de démarche à faire de votre côté.
Un peu de patience donc..
Bonne journée.
Il faut savoir quand est ce que vous avez réglé votre facture.
En effet, la suppression sur le fichier preventel se fait automatiquement. Il suffit que la société qui a demandé votre fichage mentionne avoir reçu la somme intégrale, il n'y a pas de démarche à faire de votre côté.
Un peu de patience donc..
Bonne journée.
Je l'ai fait ce matin. Mais le conseiller m'a dit que mon dossier a été transmise au service contentieux, et je dois leur contacter pour clôturer mon dossier. Par contre, je n'ai rien reçu comme lettre, j'ai pas numéro à contacter...
Qu'est ce que je dois faire maintenant.
En plus, j'ai essayé de contacter instrum justicia, il m'ont dit qu'il n'a pas trouvé mon dossier, et que c'est à mon opérateur (Sosh) de faire le défichage.
Donc, je suis dans l'impasse maintenant