désactiver VOLTE et VOWIF

[Florian9194]

Bonjour,

Un peu le b***** pour réussir à régler un problème chez Sosh...

Bon alors je n'arrive plus à faire les transfert en cas de non réponse ou indisponible.

Il semblerait que les options VOLTE et VOWIF possent problèmes.

Comme je fais pour que l'on me les supprime???

Tout ce que je souhaite c'est pouvoir faire de nouveau mes transfert sans avoir le message " erreur de réseau "

Cdt,

Florian

[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]

[SabrinaD]

Bonjour @Florian9194,

Afin de vous aider, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées et numéro de mobile.

Sabrina Webconseillère

[Lilie_bouch]

J'ai exactement le même problème et impossible pour le conseiller du chat de me trouver une solution...

[Marina_J]

Bonjour @Lilie_bouch 

Quel dysfonctionnement rencontrez-vous actuellement ? Quelle est la marque et le modèle de votre mobile ?

Marina_J

[Lilie_bouch]

Bonjour, ma messagerie ne se déclenche pas sur ma sim sosh alors que cela fonctionne sur ma 2ème sim free. Il s'agit d'un Huawei P20 pro. J'ai eu une conseillère au téléphone hier qui n'a toujours pas trouvé de solution.
J'aimerai tenter la solution de désactiver VOLTE / VOWIF mais je ne sais comment faire.
Merci

[ziv]

Bonjour,

Ca ne peut pas être ça. Il n'y a pas de service VoLTE/VoWifi sur un Huawei P20 chez Orange.

[Marina_J]

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.

Marina_J